爽秋会では主にケアマネージャーがソーシャルワーカーを兼任しています。
患者様・ご家族の様々なご相談への対応、医療サービスの説明や社会制度の紹介、
さらにご自宅での療養をする上で必要な環境を整えるためのお手伝いをしています。
患者様およびご家族と、医師や看護師をはじめとしたチームのケアスタッフとをつなぐ、窓口のような役割もあります。
「自宅で療養をしたい」という患者様やご家族に、緊急連絡体制や医療費等、当院のシステムやサービスの内容をご説明します。
在宅医療も普及し始めたばかりです。患者様も、自宅で満足のいく医療がうけられるのかというご不安を感じられると思います。こういった様々な不安を少しでも解消できればと思っています。その後、ご自宅での療養生活の環境づくりのお手伝いをします。
介護保険が利用できる方にはケアマネージャーとして関わることもあります。ベッドの手配など療養の環境から、制度の利用に関する説明、医療費の問題への対応、さらに患者様の体調の変化に応じた柔軟なケアを実現するための、各種のスタッフとの連絡、調整などもしています。
ほとんどの方が初めてのことばかりで分からないことのほうが多いでしょう。お身体のことだけでも大変なのに、それ以外の問題で悩まされたため、せっかくご自宅で充実した時間を送りたいという希望が叶わなかったというのではあまりにも残念です。しかし、そのため、そうした各種の問題に対応し、より充実したご自宅での生活を送っていただくためのお手伝いができたら、と思っています。